Mentions légales

Mentions légales

Mentions légales B+M Baustoff+Metall Belgique

Baustoff+Metall Belgique accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette déclaration, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous les traitons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

Qui est responsable ?

Le responsable du traitement des données est Baustoff+Metall Belgique. Vous pouvez nous contacter à marketing.be@baustoff-metall.com.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons toutes les données d’entreprise et de contact pertinentes des clients et prospects, notamment :

  • Nom et prénom
  • Nom de l’entreprise
  • Coordonnées postales
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Données de facturation et de paiement
  • Historique des commandes
  • Adresse IP et données analytiques

Pourquoi traitons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi des commandes
  • Service client et assistance
  • Activités marketing, y compris les newsletters et offres
  • Objectifs analytiques pour améliorer nos services

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partageons vos données uniquement avec des tiers qui nous assistent dans nos activités d’e-mailing et de réseaux sociaux, notamment pour l’envoi de newsletters ou de campagnes marketing. Nous travaillons avec des partenaires de confiance tels que Microsoft, Flexmail et Google.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Clients : aussi longtemps que la relation client est active.
  • Prospects : maximum un an après le dernier contact.

Les données sont-elles traitées en dehors de l’UE ?

Étant donné que nous collaborons avec des partenaires internationaux tels que Microsoft, Flexmail et Google, il est possible que vos données soient traitées en dehors de l’Union européenne. Nous veillons à ce que cela se fasse toujours conformément à la législation applicable, notamment via des garanties appropriées.

Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Consulter vos données personnelles
  • Faire corriger ou supprimer vos données
  • Retirer votre consentement
  • Vous opposer à certains traitements
  • Demander la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à marketing.be@baustoff-metall.com

Nous avons été le tout premier client de B+M isol, et ce n’est pas un hasard. Leur expertise technique est irréprochable et la logistique est toujours parfaitement maîtrisée. Commander, livrer, suivre : tout se passe comme il faut. Et dans notre secteur, c’est tout simplement inestimable.

Jimmy V.Isoworx

Ce que j’apprécie chez B+M isol ? Le stock est toujours complet, et même en tant que petit client, on est traité avec le même respect. On passe dire bonjour, prendre un café, discuter un peu, et on repart. Cette chaleur humaine, ça fait vraiment la différence.

ClientMortsel

Enfin un acteur sérieux dans la région bruxelloise ! Chez B+M isol, ils savent clairement de quoi ils parlent. Pas de blabla commercial, juste de la vraie expertise technique. Et ça se sent dès qu’on passe la porte.

ClientUccle

Nous travaillons sur des chantiers dans toute la Belgique, donc l’efficacité et la flexibilité sont essentielles pour nous. Le service interne de B+M isol réagit toujours rapidement, et les livraisons arrivent exactement où et quand on en a besoin. Ce niveau de service, c’est rare.

ClientLeeuw-Saint-Pierre

Pour nos projets industriels, la disponibilité des produits est cruciale. Chez B+M isol, tout semble toujours en stock. Pas de mauvaises surprises, pas de retards. Juste de la fiabilité. Et c’est exactement ce qu’il nous faut.

ClientNamur

Ce que nos clients pensent de nous

Isolation technique ? C'est B+M isol !

B+M Isol fournit des matériaux d’isolation technique de haute qualité pour l’industrie, le HVAC et le secteur tertiaire. Pas un grossiste ordinaire, mais un expert engagé, avec un large stock, une logistique performante et des conseils professionnels.